Versand & Retouren

Bei Jolie möchten wir Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis bieten. Hier finden Sie einen kurzen Überblick über unsere Versand- und Rückgaberichtlinien.

Infos zum Versand

Bearbeitungszeit : Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet, Wochenenden und Feiertage ausgenommen.
Lieferzeit : Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 5-15 Werktagen nach Bearbeitung geliefert.
Lager : Wir versenden von unseren Standorten in den USA, Deutschland, Australien und Hongkong, je nach Lagerverfügbarkeit.
Versandkosten : Werden an der Kasse basierend auf Standort und Gewicht berechnet. Kunden sind für etwaige Zollgebühren oder Einfuhrsteuern verantwortlich.
Auftragsverfolgung : Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Rückgabefrist : Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf akzeptiert.
Berechtigung : Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie erhalten sein.
Beschädigte oder falsche Artikel : Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten.
So geben Sie es zurück : E-Mail support@joliebe.com mit Ihrer Bestellnummer, um eine Rücksendung einzuleiten.
Rückerstattungen : Nach der Genehmigung werden Rückerstattungen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder für Hilfe wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@joliebe.com . Wir sind hier, um zu helfen!

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